• Temel bilgiler
• Öğrenme çıktıları
• İçerik
• Değerlendirme
• İş yükü

Öğrenme çıktıları

Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenciler, şu yetilere sahip olurlar:

1. İş süreçlerini ve organizasyonlarını yeniden tasarlamak için bilgi teknolojisi (BT) kullanma

   Program Çıktılarına Katkıları

   1. Temel İşletme bilgisi (Yönetim-Organizasyon, Üretim Yönetimi, Pazarlama, Muhasebe-Finans, İnsan Kaynakları, Sayısal Yöntemler) edinmek
   2. Gerçek hayattaki işletme problemlerini çözmek için yönetimin temel prensiplerini kullanmak
   3. Planlama, organizasyon, veri toplama ve analiz etme, liderlik, kontrol gibi yönetim fonksiyonlarını hem teorik hem de pratik açıdan tanımlamak
   4. Modern teknolojiyle sürekli öğrenme bilinci geliştirmek
   5. Profesyonel ve etik davranış sorumluluğu sergilemek

   Değerlendirme Tipi

   1. Yazılı sınav
   2. Ödev
   3. Dönem projesi
2. İş süreçleri ile ilgili değişikliklerin planlanması ve uygulanmasında karşılaşılan sorunlara ve olası çözümlere cevap verebilme

   Program Çıktılarına Katkıları

   1. Temel İşletme bilgisi (Yönetim-Organizasyon, Üretim Yönetimi, Pazarlama, Muhasebe-Finans, İnsan Kaynakları, Sayısal Yöntemler) edinmek
   2. Gerçek hayattaki işletme problemlerini çözmek için yönetimin temel prensiplerini kullanmak
   3. Planlama, organizasyon, veri toplama ve analiz etme, liderlik, kontrol gibi yönetim fonksiyonlarını hem teorik hem de pratik açıdan tanımlamak
   4. Modern teknolojiyle sürekli öğrenme bilinci geliştirmek
   5. Profesyonel ve etik davranış sorumluluğu sergilemek

   Değerlendirme Tipi

   1. Yazılı sınav
   2. Ödev
   3. Dönem projesi
3. Kuruluşları iyileştirmek için BT kullanmaya yönelik çeşitli yaklaşımları değerlendirebilme

   Program Çıktılarına Katkıları

   1. Temel İşletme bilgisi (Yönetim-Organizasyon, Üretim Yönetimi, Pazarlama, Muhasebe-Finans, İnsan Kaynakları, Sayısal Yöntemler) edinmek
   2. Gerçek hayattaki işletme problemlerini çözmek için yönetimin temel prensiplerini kullanmak
   3. Modern teknolojiyle sürekli öğrenme bilinci geliştirmek
   4. Mevcut bilgiyi geliştirme yöntemleri bulmak
   5. Profesyonel ve etik davranış sorumluluğu sergilemek

   Değerlendirme Tipi

   1. Yazılı sınav
   2. Ödev
4. İş süreçlerini modellemek için yöntem, araç ve teknikler kullanma

   Program Çıktılarına Katkıları

   1. Temel İşletme bilgisi (Yönetim-Organizasyon, Üretim Yönetimi, Pazarlama, Muhasebe-Finans, İnsan Kaynakları, Sayısal Yöntemler) edinmek
   2. Gerçek hayattaki işletme problemlerini çözmek için yönetimin temel prensiplerini kullanmak

   Değerlendirme Tipi

   1. Yazılı sınav
   2. Ödev
   3. Dönem projesi
5. İş süreci modelleme dillerini öğrenme ve standartlarını değerlendirebilme

   Program Çıktılarına Katkıları

   1. Temel İşletme bilgisi (Yönetim-Organizasyon, Üretim Yönetimi, Pazarlama, Muhasebe-Finans, İnsan Kaynakları, Sayısal Yöntemler) edinmek
   2. Gerçek hayattaki işletme problemlerini çözmek için yönetimin temel prensiplerini kullanmak

   Değerlendirme Tipi

   1. Yazılı sınav
   2. Ödev
   3. Dönem projesi
6. İş süreci yönetimini kurumsal mimari, iş akışı yönetim sistemleri ile ilişkilendirebilme

   Program Çıktılarına Katkıları

   1. Temel İşletme bilgisi (Yönetim-Organizasyon, Üretim Yönetimi, Pazarlama, Muhasebe-Finans, İnsan Kaynakları, Sayısal Yöntemler) edinmek
   2. Gerçek hayattaki işletme problemlerini çözmek için yönetimin temel prensiplerini kullanmak
   3. Planlama, organizasyon, veri toplama ve analiz etme, liderlik, kontrol gibi yönetim fonksiyonlarını hem teorik hem de pratik açıdan tanımlamak
   4. Profesyonel ve etik davranış sorumluluğu sergilemek

   Değerlendirme Tipi

   1. Yazılı sınav
   2. Ödev
7. Vaka çalışmaları ve projeler ile iş süreçlerini yeniden tasarlama

   Program Çıktılarına Katkıları

   1. Temel İşletme bilgisi (Yönetim-Organizasyon, Üretim Yönetimi, Pazarlama, Muhasebe-Finans, İnsan Kaynakları, Sayısal Yöntemler) edinmek
   2. Gerçek hayattaki işletme problemlerini çözmek için yönetimin temel prensiplerini kullanmak
   3. Modern teknolojiyle sürekli öğrenme bilinci geliştirmek
   4. Mevcut bilgiyi geliştirme yöntemleri bulmak
   5. Profesyonel ve etik davranış sorumluluğu sergilemek

   Değerlendirme Tipi

   1. Ödev
   2. Dönem projesi

İçerik
1. hafta:	İş Süreçleri Yönetimine Giriş Süreç ve Süreç Bileşenleri
2. hafta:	İş Süreci Yaşam Döngüsü Toplam Kalite Yönetimi, Yalın Üretim ve Diğer Alanlarla Etkileşimleri
3. hafta:	Süreç Tanımlanması Ana Süreçlerin Belirlenmesi, Süreç Mimarisinin Tasarımı
4. hafta:	Temel Süreç Modelleme BPMN Giriş, Branching (Dallanma) ve Birleştirme, Vaka Çalışmaları
5. hafta:	Temel Süreç Modelleme Bilgi Yapıları, Kaynaklar, Vaka Çalışmaları
6. hafta:	Süreç Keşfetme Keşfetme Yöntemleri, Süreç Modelleme Yöntemleri
7. hafta:	İleri Süreç Modelleme Süreç Ayrıştırma, Vaka Çalışmaları
8. hafta:	İleri Süreç Modelleme Olaylar ve İstisnalar, Vaka Çalışmaları, Ara sınav
9. hafta:	Nitel Süreç Analizi Value Added Analizi, Root Cause Analizi
10. hafta:	Nitel Süreç Analizi Sorun Kayıtları, Pareto Analizi
11. hafta:	Nicel Süreç Analizi Performans Ölçümü, Dengelenmiş Performans Kartı, Flow Analizi
12. hafta:	Nicel Süreç Analizi Queues (Kuyruklar), Simülasyon
13. hafta:	Süreç Yeniden Tasarımı, Uygulama ve İzleme Süreç Uygulama, Performans Analizi
14. hafta:	Proje Sunumları
15. hafta*:	...
16. hafta*:	Final Sınavı
Ders kitapları ve materyaller:	Fundamentals of Business Process Management, 6th Edition, Dumas, La Rosa, Mendling & Reijers , Springer, 2013, ISBN: 978-3-642-33143-5
Önerilen kaynaklar:	Fundamentals of Business Process Management, 6th Edition, Dumas, La Rosa, Mendling & Reijers , Springer, 2013, ISBN: 978-3-642-33143-5
	* 15. ve 16. haftalar arası final sınavına hazırlık haftası bulunmaktadır.

Değerlendirme
Değerlendirme tipi	Hafta numarası	Ağırlık (%)
Ara sınavlar (Vizeler):	8	30
Dönem içi diğer çalışmalar:		0
Proje:	5-14	30
Ödev:		0
Kısa sınav (Quiz):		0
Final sınavı:	16	40
	Toplam ağırlık:	(%)

İş yükü
Etkinlik	Süre (Haftalık saat)	Toplam hafta sayısı	Dönem boyu toplam iş yükü
Dersler (Yüz yüze öğretme):	3	14
Ders dışı bireysel çalışma:	0	0
Uygulama, Rehberli problem çözme:	0	0
Ödev:	0	0
Dönem projesi:	4	10
Dönem projesi sunumu:	1	1
Kısa sınav (Quiz):	0	0
Ara sınav için bireysel çalışma:	5	1
Ara sınav (Vize):	2	1
Final sınavı için bireysel çalışma:	10	1
Final sınavı:	2	1
		Toplam işyükü:
		Toplam AKTS kredisi:	*
	* AKTS kredisi, toplam iş yükünün 25'e bölümüdür. (1 AKTS = 25 saatlik iş yükü)